Polityka zwrotów

1. Przegląd

Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak AI Song Generator („my”, „nas”) obsługuje zwroty za płatne plany, subskrypcje i kredyty zakupione na lyrics-to-song-ai.com. Ponieważ Usługa dostarcza treści cyfrowe generowane na żądanie, przed zakupem uważnie zapoznaj się z niniejszą polityką.

2. Plan darmowy

AI Song Generator oferuje darmowe generowanie, abyś mógł ocenić jakość i funkcje przed opłaceniem. Zdecydowanie zachęcamy do skorzystania z darmowego poziomu, aby upewnić się, że Usługa spełnia Twoje potrzeby, przed zakupem płatnego planu lub kredytów.

3. Kwalifikowalność do zwrotów

Możemy dokonać zwrotu, gdy zostałeś obciążony przez pomyłkę, obciążony więcej niż raz za ten sam zakup lub gdy Usługa była istotnie niedostępna z powodu potwierdzonej usterki po naszej stronie, której nie mogliśmy rozwiązać w rozsądnym czasie.

Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 14 dni od pierwotnego obciążenia, aby mogły zostać rozpatrzone.

4. Pozycje niepodlegające zwrotowi

Kredyty lub limit generowania, które zostały już wykorzystane, nie podlegają zwrotowi, ponieważ koszt przetwarzania AI i mocy obliczeniowej został już poniesiony. Okresy subskrypcji, które już się rozpoczęły, zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo. Niezadowolenie z twórczego rezultatu wygenerowanej piosenki, gdy Usługa działała zgodnie z przeznaczeniem, samo w sobie nie stanowi podstawy do zwrotu.

5. Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję odnawialną w dowolnym momencie. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; nie powoduje automatycznego zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca okresu, za który już zapłaciłeś.

6. Jak zawnioskować o zwrot

Aby zawnioskować o zwrot, napisz na [email protected] z adresu powiązanego z Twoim zakupem i podaj datę obciążenia, kwotę oraz krótki opis problemu. Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni roboczych.

7. Realizacja zatwierdzonych zwrotów

Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności. Czas, po jakim środki pojawią się na koncie, zależy od Twojego operatora płatności i pozostaje poza naszą kontrolą.

8. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę zwrotów. Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone przez aktualizację daty poniżej. Do danego zakupu stosuje się polityka obowiązująca w momencie jego dokonania.

9. Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących rozliczeń lub zwrotów napisz do nas na [email protected].